Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)

1. Wprowadzenie

Korzystając ze strony internetowej Kula Tactical i składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych Warunków korzystania z usług („Warunki”). Warunki te określają prawa i obowiązki zarówno klienta („Ty”) jak i Dazont LLC („my”, „nasz”, „nas”) w związku z korzystaniem z naszych usług i produktów.
Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, uprzejmie prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony internetowej.

2. Informacje o firmie

Nazwa firmy: Dazont LLC
Adres rejestrowy: 6300 Riverside Plaza Ln NW, Albuquerque, NM, 87120, USA

3. Produkty i dostępność

Opisy produktów: Wszystkie produkty prezentowane na naszej stronie są opisane możliwie jak najdokładniej. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice (np. kolorów, rozmiarów) wynikające z ręcznego wykonania lub ustawień ekranu.
Dostępność: Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty wymienione na naszej stronie były dostępne w magazynie. W rzadkich przypadkach produkty mogą być niedostępne z powodu ograniczeń po stronie dostawcy. W takich sytuacjach zostaniesz niezwłocznie poinformowany i otrzymasz propozycję zamiennika lub zwrotu środków.
Ceny: Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Promocje, kody rabatowe i oferty bezpłatnej wysyłki mogą podlegać szczególnym warunkom określonym na stronie internetowej.

4. Ceny i płatności

Waluta: Wszystkie ceny podane są w USD i są obliczane na podstawie kursu tej waluty, chyba że zaznaczono inaczej.
Metody płatności: Akceptujemy płatności głównymi kartami kredytowymi (Visa, Mastercard, American Express) oraz Affirm w przypadku płatności ratalnych (dostępne w USA).
Przetwarzanie płatności: Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez zewnętrzne bramki płatnicze (Stripe). Żadne dane kart kredytowych nie są przechowywane na naszych serwerach.
Cła: W przypadku zamówień międzynarodowych klienci są odpowiedzialni za wszelkie należne cła, podatki lub opłaty.

5. Wysyłka i dostawa

Czas wysyłki: Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych i zazwyczaj dostarczane w ciągu 7–14 dni roboczych.
Przewoźnicy: W zależności od Twojej lokalizacji i magazynu wysyłkowego korzystamy z zaufanych przewoźników, takich jak UPS, DHL, FedEx lub lokalne usługi pocztowe.
Polityka bezpłatnej wysyłki: Bezpłatna wysyłka jest dostępna powyżej określonej kwoty zamówienia. Informacja ta jest widoczna na stronie podczas składania zamówienia. Minimalna kwota może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Informacje o śledzeniu przesyłki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia.

Ważne: Czasy dostawy są szacunkowe i mogą być zakłócone przez opóźnienia celne, lokalne święta lub nieprzewidziane okoliczności.

6. Zwroty i refundacje

Kula Tactical rozpatruje wnioski o zwrot towaru i refundację indywidualnie, zgodnie z weryfikacją okoliczności i według własnego uznania.

Ze względu na międzynarodową logistykę, fizyczny zwrot produktów co do zasady nie jest wymagany, chyba że Kula Tactical wyda pisemne Upoważnienie do Zwrotu Towaru (RMA).
Produkty odesłane bez uprzedniego pisemnego upoważnienia nie będą kwalifikować się do zwrotu środków ani kredytu.

6.1 Okres zgłoszenia

Wszelkie zastrzeżenia dotyczące zamówienia (w tym dopasowanie, jakość, nieprawidłowy produkt lub potencjalna wada) muszą być zgłoszone w ciągu 7 dni od dostawy, zgodnie ze śledzeniem przesyłki przez przewoźnika.
Zgłoszenia złożone po tym terminie mogą zostać odrzucone.

6.2 Weryfikacja

Przed rozpatrzeniem reklamacji Kula Tactical może wymagać zdjęć, nagrania wideo, szczegółów zamówienia oraz wszelkich dodatkowych informacji niezbędnych do weryfikacji zgłoszenia.

6.3 Środki zaradcze

W przypadku uznania reklamacji Kula Tactical może, według własnego uznania:

udzielić częściowego zwrotu kosztów,
udzielić pełnego zwrotu kosztów,
lub dostarczyć produkt zastępczy, jeśli jest dostępny.

Rodzaj i wysokość przyznanego środka zaradczego zależy od charakteru problemu, rodzaju produktu i dowodów weryfikacyjnych i nie może być interpretowany jako prawo umowne ani stałe uprawnienie.

6.4 Metoda zwrotu

W stosownych przypadkach zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności.
Czas realizacji zależy od instytucji finansowej klienta.

7. Zamówienia hurtowe

Definicja: „Zamówienie hurtowe” oznacza każdy zakup, który (a) przekracza standardowe ilości konsumenckie, (b) korzysta z wynegocjowanych lub obniżonych cen, lub (c) jest dokonywany w celu odsprzedaży, do celów zawodowych lub niekonsumenckich.
Polityka sprzedaży ostatecznej: Wszystkie zamówienia hurtowe są ostateczne i niepodlegające zwrotowi po potwierdzeniu i opłaceniu. Żadne anulowanie, zwrot ani refundacja nie będą akceptowane z powodów takich jak zmiana zdania, nadmierne zamówienie lub trudności ze sprzedażą.
Wyjątki: Zwroty lub wymiana są możliwe wyłącznie w przypadku produktów, które okazały się wadliwe, nieprawidłowe lub uszkodzone w momencie dostawy, zgodnie z Sekcją 7 (Gwarancja).
Odpowiedzialność kupującego: Kupujący jest odpowiedzialny za weryfikację szczegółów produktu, ilości i przydatności przed złożeniem zamówienia. Żądania modyfikacji lub anulowania po potwierdzeniu mogą zostać odrzucone lub podlegać dodatkowym opłatom według uznania Dazont LLC.
Warunki płatności i dostawa: Dazont LLC może wymagać przedpłaty, zaliczek lub określonych warunków płatności dla transakcji hurtowych. Czas realizacji i dostawy może różnić się od zamówień detalicznych.
Zakres transakcji między przedsiębiorcami: Transakcje hurtowe mają charakter wyłącznie między przedsiębiorcami (B2B) i nie podlegają przepisom dotyczącym ochrony konsumentów ani prawa do odstąpienia od umowy.

8. Gwarancja

Kula Tactical udziela ograniczonej gwarancji na 14 dni obejmującej wyłącznie wady produkcyjne. Gwarancja nie obejmuje:

normalnego zużycia,
różnic w kolorze, fakturze lub wyglądzie,
preferencji dotyczących rozmiaru lub dopasowania,
przypadkowych uszkodzeń, niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowej pielęgnacji.

Aby zainicjować przegląd gwarancyjny, klient musi powiadomić Kula Tactical w ciągu 14 dni od dostawy i dostarczyć wszelkie dowody (w tym zdjęcia lub nagranie wideo) zasadnie wymagane do oceny zgłoszenia. W przypadku potwierdzenia wady produkcyjnej Kula Tactical może, według własnego uznania, zastosować jeden z następujących środków zaradczych:

naprawa,
wymiana,
lub zwrot pieniędzy.

Żadne świadczenie gwarancyjne nie jest realizowane bez weryfikacji.
Żaden towar nie może zostać zwrócony bez uprzedniego wydania Autoryzacji Zwrotu Towaru (RMA).

9. Obsługa Klienta i Rozwiązywanie Sporów

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.

E-mail wsparcia: dostępny na stronie kontaktowej
Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.
Rozwiązywanie sporów: W przypadku nierozwiązanych kwestii spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem stanu Nowy Meksyk, USA.

10. Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

11. Własność Intelektualna

Wszystkie treści, w tym opisy produktów, zdjęcia, logotypy oraz projekt strony internetowej, są własnością Dazont LLC lub jej dostawców. Nieautoryzowane kopiowanie lub wykorzystywanie jest surowo zabronione.

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Dazont LLC nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe ani wtórne szkody wynikające z korzystania z tej strony internetowej lub zakupionych produktów.

13. Prawo Właściwe

Niniejsze Regulaminy podlegają prawu stanu Nowy Meksyk, USA. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na podleganie jurysdykcji tego prawa.